Badania produktu
Produkt stanowi podstawowe narzędzie, środek nawiązywania kontaktu między klientem, a przedsiębiorstwem. Określenie, w jaki sposób produkt jest postrzegany i wykorzystywany na rynku, staje się kluczowym zadaniem dla firmy, dążącej do nawiązania długotrwałych, pozytywnych i satysfakcjonujących więzi z klientami.
Poddając badaniu różne atrybuty produktów, takie jak: cena, wygląd, opakowanie czy też smak, można poznać opinię na jego temat. Badania produktu, zarówno nowego, jak i już funkcjonującego na rynku, dostarczają szeregu istotnych informacji strategicznych dla firmy, dzięki którym będziesz w stanie zidentyfikować oczekiwania konsumentów.