Kontaktujemy się z Audytorami, którzy założyli profil w Panelu Perspecto i spełniają wymogi danego projektu. Szczególnie chętnie podejmujemy współpracę z osobami, które są zainteresowane sprzedażą i obsługą Klienta oraz mają łatwość w nawiązywaniu kontaktów. Doceniamy terminowość, spostrzegawczość oraz umiejętność obiektywnej oceny sytuacji.
Kontakt z Audytorami odbywa się głównie za pomocą Systemu Perspecto. Tą drogą udostępniane są informacje o realizowanych projektach, materiały niezbędne do przeprowadzenia badań (np. scenariusz wizyty) oraz ankieta online do wypełnienia po zakończeniu wizyty w przydzielonej placówce. Zadania dla Tajemniczego Klienta dedykowane są po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i mailowym, który stanowi jeden z etapów rekrutacji.

Z osobami, które przejdą pomyślnie proces rekrutacji, podpisujemy umowę o dzieło, która nie obliguje Audytora do przyjmowania każdego zaproponowanego zadania. Częstotliwość otrzymywanych propozycji uzależniona jest od miejsca zamieszkania i zgodności profilu Audytora z aktualnie prowadzanymi przez nas badaniami.
Przed przydzieleniem zadania kontaktujemy się z Audytorem telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać deklarację chęci uczestniczenia w projekcie. Potwierdzenie przyjęcia zadania w systemie Perspecto zobowiązuje Audytora do jego realizacji w ustalonym wcześniej terminie i miejscu. Po wizycie Audytor wypełnia ankietę on-line w naszym systemie.

Mając na względzie jak największe ułatwienie pracy Audytora oraz podniesienie jakości prowadzonych badań, wprowadziliśmy system ocen. Z każdą osobą kontaktujemy się indywidualnie po zrealizowaniu audytu, dostarczając wskazówek i recenzując wykonanie konkretnego zadania. Na ocenę pracy Audytora ma wpływ wynik kontroli, jaka prowadzona jest w ramach procedury badania.